Wat handig is om erbij te vermelden
Heb je al een alarm of camera's, geef dan het merk door en zo mogelijk het type van je recorder of paneel. Een foto van het kastje in je meterkast is genoeg. Daaruit zien we meestal al of er vrije kanalen zijn en of koppelen met je bestaande apparatuur kan. Weet je dat niet, dan komen we gewoon kijken.
Verder helpt het als je vertelt waar je je zorgen over maakt. Een donker achterpad vraagt om iets anders dan een oprit waar je auto staat. Dat bepaalt of we beginnen met verlichting en detectie of meteen met een camerastandpunt.
We komen door heel Nederland bij mensen thuis
Onze monteurs rijden vanuit Almere het hele land door, van Groningen tot Maastricht en van Zeeland tot Twente. Dat doen we met mensen in vaste dienst, niet met wisselende onderaannemers uit jouw regio. Je hebt dus dezelfde monteur bij de rondgang, bij de installatie en bij het bijstellen achteraf, en bij een storing krijg je dezelfde helpdesk aan de lijn.
Je vindt op deze site geen lijst met plaatsnamen. Zo'n lijst beantwoordt namelijk niet de vraag die je echt hebt. Die vraag is: komen jullie bij mij, wanneer en wat kost het. Het antwoord op de eerste is ja. Wel bundelen we afspraken per regio, zodat de rondgang en de installatie kort na elkaar vallen en je niet twee keer een dagdeel hoeft vrij te houden. Bij het inplannen hoor je meteen welke dagen we in jouw buurt zijn.
Wat er daarna gebeurt
We bellen je terug op een moment dat jou uitkomt en plannen zo nodig de rondgang bij je thuis in: gevel, tuin, schuur en de plek waar de apparatuur straks hangt. Die rondgang kost je niets en verplicht je tot niets.
Wat eruit komt zetten we in één vaste prijs voor materiaal en werk, zonder nacalculatie achteraf en zonder verplicht abonnement. Bij oplevering lopen we de app met je door, stemmen we de meldingen samen af en leggen we uit hoe je een fragment terugvindt en deelt.
Bellen over een systeem dat er al hangt
Bel je over een installatie die wij eerder hebben geplaatst, meld dat dan even. Dan zoeken we je installatie erbij, zodat je niet opnieuw hoeft uit te leggen wat er staat. Vaak kijken we met jouw toestemming eerst op afstand mee met de recorder; lukt het zo niet, dan plannen we een monteur in.
Binnen de garantietermijn van twee jaar kost een bezoek je niets als het aan onze apparatuur of ons werk ligt. Meldingen die na een half jaar niet meer kloppen omdat de heg is gegroeid of er een schutting bij is gekomen, stellen we bij zonder dat je daar een contract voor nodig hebt.
